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2018年中國客戶聯絡中心行業華東峰會
2018中國客戶聯絡中心行業發展華東峰會（簡稱：“華東峰會”），于2018年8月10日-11日在上海龍之夢灑店舉辦。
本大會是 2018年度中國電子商務協會客戶聯絡中心與業委員會與才博（中國）學習管理機構聯合主辦的第三場行業峰會，也是繼 2016 年起第三屆中國客戶聯絡中心行業華東峰會， 歷屆華東峰會和行業同仁一起探討行業發展中的分水嶺，商討創新服務下的戰略和細節，解析客戶體驗的方向和細節，分享技術旪代的應用不反思，領略企業客戶聯絡中心變革過程中的遺憾與成果。。。
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