小型呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心電話耳機(jī)
呼叫中心耳機(jī)
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2019 中國客戶服務(wù)節(jié)
從 1948 年起世界精神衛(wèi)生組織將每年的 5 月 8 日確定為世界微笑日，世界微笑日，是唯一一個(gè)慶祝人類行為表情的節(jié)日，這一天會(huì)變得特別溫馨，在對(duì)別人的微笑中，你也會(huì)看到世界對(duì)自己微笑起來。基于客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的服務(wù)特性，更需要提供微笑服務(wù)，傳遞微笑服務(wù)，因此，每年的 5 月 8 日被定位客戶服務(wù)日，舉辦中國客戶服務(wù)節(jié)。
中國客戶服務(wù)節(jié)是由才博（中國）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)、客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)于2016年在人民大會(huì)堂召開的第一屆中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì)上提出，中國客戶服務(wù)節(jié)的宗旨是弘揚(yáng)服務(wù)精神，做好微笑服務(wù)，傳遞服務(wù)文化，傳播服務(wù)品牌，傳遞正能量，展示客服人與客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)風(fēng)采，呼吁全社會(huì)關(guān)注客服人，推動(dòng)客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的地位，加快實(shí)現(xiàn)政府工作報(bào)告中提出的為老百姓提供“方便”、“快捷”、“高效”的服務(wù)目標(biāo)。
當(dāng)業(yè)務(wù)開始迅速提升時(shí)，現(xiàn)在咨詢平臺(tái)及相關(guān)呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關(guān)咨詢服務(wù)。而是結(jié)合話務(wù)耳麥、若與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，計(jì)算機(jī)不可少，相關(guān)服務(wù)型（呼叫中心）軟件結(jié)合起來，如UC3軟件，小型呼叫中心系統(tǒng) 北恩U800\U830\U860\U820。我們北恩也推出相關(guān)產(chǎn)品，如呼叫中心耳麥、VoIP網(wǎng)絡(luò)電話、錄音電話等。因?yàn)槲覀?strong>北恩是呼叫中心電話耳機(jī)生產(chǎn)商。
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